Киви кошелек проверить платеж по чеку

Info.qiwi.com: проверить платеж на сайте

В этой статье мы рассмотрим, как можно проверить платеж info.qiw.com доступными способами с квитанцией или без нее. Этот обзор будет актуален для всех пользователей, которые беспокоятся о сохранности денежных средств и хотят быть уверенными в успешно прохождении транзакции. Если вы отправляли средства со своего аккаунта на другой кошелек с использованием терминала, данная инструкция будет для вас актуальна.

С квитанцией

Для начала разберемся, как происходит проверка Киви платежа по чеку. Мы приводим удобный и простой способ, который доступен каждому пользователю.

Обратите внимание, что на руках должен быть документ, подтверждающий любую вашу операцию, например, перевод с Qiwi на Webmoney.

Проверить платеж по чеку онлайн на инфо.киви.ком можно таким образом:

  • Войдите в систему с мобильного или через сайт на ПК;
  • Откройте раздел «Помощь»;

  • Нажмите на «Обратиться в службу поддержки»

  • Найдите строку «Проверить платеж на терминале»;

  • Введите данные, указанные в документе;
  • Укажите номер терминала и мобильного (или аккаунта);
  • Напишите дату отправки средств;
  • Введите код операции;
  • Нажмите иконку «Далее».

А если у вас еще нет кошелька, но вы хотите создать Киви кошелек бесплатно, то вам точно пригодиться наша статья на эту тему.

Вот и все, на открывшемся экране откроется необходимая информация, и вы сможете проверить зачисление платежа по чеку. Рассмотрим, что делать, если квитанция была потеряна и как проверить статус платежа Киви в таком случае.

Без квитанции

Если у вас не получилось проверить платеж по чеку на info.qiwi.com – официальном сайте, предоставленном системой, Вы можете воспользоваться альтернативным способом:

  • Позвоните в службу поддержки системы по номеру 88007077759 ;
  • Дождитесь соединения со специалистом и обозначьте суть вопроса;
  • Назовите дату совершения операции и номер терминала, а также свой аккаунт.

Обратите внимание, что без данных о терминале Киви специалисты не смогут вам помочь.

Узнать нужные цифры можно в самом терминале:

  • Нажмите строку «Информация» на экране;
  • В новом окне вы увидите интересующую информацию.

Этот вариант можно использовать и в том случае, если квитанция сохранилась, но вы не можете самостоятельно воспользоваться разделом «Помощь». Вот и все, теперь вы знаете все необходимое о проверках успешной отправки средств и можете не волноваться о сохранности денег.

Как оперативно проверить в Qiwi статус платежа?

Сегодня Qiwi представляет собой одну из наиболее быстрых и удобных платежных систем на просторах СНГ. Пополнить свой или чужой кошелек можно массой различных способов. К сожалению, иногда это обилие возможностей становится причиной технических сбоев, из-за чего возникает необходимость проверять статус транзакций в Qiwi.

Проверка по чеку через официальный сайт Киви

Проще и быстрее всего проверить статус Qiwi платежа с помощью чека, который выдается при пополнении кошелька в терминале самообслуживания.

Для этого необходимо:

  1. Перейти на официальную страницу проверки платежа «info.qiwi.com».
  2. Теперь остается правильно заполнить все поля в появившейся форме и нажать кнопку «Проверить».
  3. После этого необходимо подождать автоматического обновления страницы, где появится результат проверки.

Обычно на обработку процесса уходит несколько секунд, но в зависимости от скорости интернета и загруженности серверов платежной системы иногда операция может занимать более одной минуты.

Вся необходимая информация для заполнения содержится на чеке. Придется сильно постараться, чтобы перепутать или неправильно ввести данные, так как при выборе поля на изображении чека появляется подсказка.

Проверка без чека путем обращения в онлайн-поддержку

К сожалению, пользователи не всегда имеют возможность проверить статус транзакции с помощью чека. Никто не застрахован от потери важной квитанции, к тому же терминал может и вовсе ее не выдать. Для проверки статус платежа Qiwi без чека необходимо перейти по ссылке снизу и обязательно заполнить поля с красными звездочками.

Проверка статуса платежа Киви по телефону

Проверить статус Qiwi-платежа можно и без доступа к интернету. Для этого необходимо позвонить в службу поддержки платежной системы, номер которой указан внизу чека. Связавшись с оператором, вам необходимо сообщить ему реквизиты, указанные в квитанции с терминала.

Отследить платеж в личном кабинете

После авторизации в сервисе необходимо зайти в раздел «История», после этого потребуется выбрать дату осуществления операции и затем информация о платеже отобразится автоматически в самой подробной форме.

Причины отсутствия зачисления

Большая часть операций в платежной системе Киви происходит без каких-либо проблем, однако от технических сбоев и неисправностей никто не застрахован. Основные причины отсутствия зачисления:

Средства «зависли» в системе

Средства поступили на счет платежной системы, но на ваш счет еще не пришли. Чтобы такая проблема решилась максимально быстро, нужно сообщить в техподдержку максимум информации либо просто подождать еще какое-то время.

Системный сбой в работе терминала

Многие компании работают с системой Qiwi на условиях франшизы, поэтому не всегда решение проблемы зависит от сотрудников компании Киви. На любом платежном терминале должен быть номер технической поддержки компании, на который следует позвонить для решения проблемы.

Проверка платежа Qiwi

Периодически пользователи сталкиваются с ситуацией, когда необходимо распечатать квитанцию о переводе или проверить платеж в кабинете Qiwi, ранее проведенный в терминале.

Использование Qiwi кошелька для оплаты услуг, погашения кредитов или покупок сопровождается обязательным формированием платежного чека, несущего в себе информацию о номере транзакции, перечисленной сумме, некоторых прочих данных.

Ниже пойдет речь о том, как с помощью чека и без него проверить совершение платежа, а также о возможных причинах непрохождения платежей.

Проверка Киви платежа с использованием чека

Возможность проверить платеж Qiwi по чеку позволяет пользователю значительно сэкономить время на получение отчета о транзакции, а также получить исчерпывающую информацию о ней. Чтобы получить чек проведенной операции, пользователю необходимо войти в свой личный кабинет, введя номер кошелька и пароль.

В разделе «История» необходимо выбрать период, в который был совершен платеж, и в соответствующей платежной строке нажать «Распечатать чек».

Далее необходимо перейти в раздел «История», где во вкладке «Проверка платежа на терминале» пользователю необходимо ввести требуемые данные чека, закончив процесс нажатием кнопки «Проверить». После этого клиенту будут доступны подробные сведения о совершенном им платеже.

Проверка платежа Киви осуществляется в режиме реального времени на сайте info.qiwi.com.

Инструкция по проверке платежа без чека

В Qiwi проверка платежа доступна пользователю и без данных чека, который по разным причинам может отсутствовать у пользователя. На сайте qiwi.com необходимо войти в раздел «Помощь», где, нажав на надпись «2», нужно заполнить соответствующую форму обращения.

Наиболее быстрым будет звонок в поддержку Qiwi по телефону 8 800 707-77-59, где, связавшись с оператором, пользователь сможет подробно объяснить свою проблему и, не имея чека, получить информацию об интересующем платеже.

Причины отклонения платежа в терминале

В исключительных случаях пользователь может столкнуться с не прохождением Киви платежа, чему может быть несколько причин. Наиболее распространенной причиной отклонения платежа является техническая неполадка с платежным терминалом, через который осуществлялся перевод денег.

Часто это может быть временное отсутствие у терминала выхода в интернет, что не позволяет провести платеж при полученных уже у клиента деньгах.

  1. Также причиной непрохождения денежного перевода Qiwi за оплату услуг или покупок могут быть какие-либо задержки в работе сервиса непосредственно платежной системы, не пропускающей платежи.
  2. Если перевод не проведен, то причиной может быть отказ получателя денежных средств либо неправильно заполненные реквизиты.
  3. В случае, если пользователь превысил суточной или месячный допустимый порог используемых денежных средств, платеж также окажется непроведенным.

Воспользоваться услугой клиент Qiwi может только при наличии номера чека, выданного при оформлении сделки. Если система не распознает платеж и в базе нет никаких сведений по нему, то следует срочно обратиться в службу техподдержки, так как в терминале, проводящем операцию, произошел сбой.

Для того чтобы проверить состояние оплаты или перевода в личном кабинете, необходимо:

  1. Авторизоваться в персональном кабинете qiwi, используя логин и пароль;
  2. Посетить пунктПомощь” в главном меню;
  3. Из списка опций выбрать “Проверить платеж”;
  4. Заполнить всю имеющуюся информацию по чеку;
  5. НажатьПроверить”.

  1. Авторизуемся в кабинете системы;
  2. Открываем раздел «История», выбираем период;
  3. Находим интересующую транзакцию и нажимаем «Печать» (напомним, для этого используйте сочетание клавиш Ctrl + P).

Провели платеж, но до сих пор не уверены, можно ли перевести деньги с Киви Кошелька на карту Сбербанка? Ответ на этот вопрос в нашей статье.

Сервис сайта

Опишем в инструкции, как проверить платеж — зачисление по чеку.

  1. На сайте переходим к разделу «История»;
  2. Откроем вкладу проверки на терминале;
  3. Вводим в строки данные с документа, подтверждающего оплату, жмем «Далее».

После этих несложных действий вам откроют доступ к подробным сведениям о совершенной операции.

QR-код

Когда мы платим через терминал, то формируется QR-код. Он содержит в себе информацию об операции. Код можно видеть на экране при завершении оплаты. Также его распечатает и выдаст терминал.

Узнаем статус. Проверка Киви платежа по чеку с QR-кодом подразумевает сканирование чека:

  1. Наведем камеру мобильника на QR-код;
  2. После обработки перенаправляют на сайт;
  3. На открытой странице размещена вся доступная информация об операции;
  4. Проверка доступна 28 дней.

Если QR-код считать не получилось, то можно отправить фото кода по адресу qr@qiwi.com. О статусе оплаты вас проинформируют в ответном письме. Зачем нужна банковская карта Qiwi прочтите в другой статье.

По номеру транзакции

Проверить оплату по номеру транзакции можно, позвонив специалистам технической поддержки по номеру 8 800 707-77-59 . Продиктуем оператору код операции и таким образом получим нужную информацию.

Не сохранился чек

Бывает, что документ утерян и нет возможности его найти. Тогда попробуйте решить проблему в разделе « Помощь ». Жмите на иконку со спасательным кругом и выбирайте свою ситуацию среди представленных вариантов. Придется заполнить форму обращения в тех. поддержку.

Смотри как проверить платеж Киви в видео.

Qiwi проверка платежа по чеку. Что это? Это операция с вводом данных с квитанции об оплате. Нужна для того, чтобы узнать статус зачисления средств на счет.

Самый быстрый способ получить сведения на инфо киви ком — проверить платеж по чеку онлайн. Все остальные способы более длительные и энергозатратные. Поэтому — не выбрасывайте квитанции об оплате до зачисления средств. Читайте далее: Как оплатить детский сад через портал Госуслуги, сделав несколько шагов.

Ссылка на основную публикацию